お役立ち資料

ユーザーが解決しやすいFAQの作り方とは？

FAQ作成にお悩みではありませんか？

本書では、ユーザーがわかりやすい「質問文」と「回答文」の書き方を、NG例・OK例とともに解説しています。

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目次

<ol>
	<li>FAQ作成の課題</li>
	<li>質問・回答の作成方法</li>
	<li>カテゴリの分類方法</li>
	<li>URL・ファイル添付の活用方法</li>
	<li>FAQの運用方法</li>
</ol>

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