生成AIを活用した
「FAQ登録アシスタント」機能

FAQ作成にかかる手間や労力を削減します

「この資料のFAQを作って」と依頼するように投げかけるだけで、生成AIがFAQの案を生成します。
生成されたFAQ案はワンクリックでFAQ登録フォームに転記でき、
自社用にアレンジしてそのまま登録できます。

これまでFAQ作成にかかっていた手間を大幅に削減します。

FAQ案の生成方法

１．自社の独自データから生成

資料から抜き出したテキストデータから、FAQの候補を複数生成します。お客様独自のFAQを次々に作成可能です。

　【活用例】

社内規定からFAQ案を生成し、社内問い合わせを削減
操作マニュアルからFAQ案を生成し、顧客の自己解決を支援
お客様との応対記録やメールからFAQ案を生成し、顧客向けFAQを充実

２．ジャンルを指定して生成

ジャンルを指定するだけで、想定されるFAQの案を複数生成します。FAQ作成の元となるデータが無い場合に活用いただけます。

３．任意の質問文・テキストから生成

任意の質問文に対する回答文の案を生成。ユーザーが「解決しなかった」と評価した質問文から回答案を生成することで、ユーザーが求めるFAQを簡単に拡充できます。

安心してお使いいただけます

生成AIのハルシネーション（もっともらしく嘘をつく）リスクはゼロ
生成したFAQ案は必ず人が目視確認を行うため、利用者画面には清書されたFAQだけが並びます。

AI学習には利用されません
入力したテキスト・ファイルはAIの学習には利用されず、第三者へのデータ保持もされないため安心して利用できます。

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