社内のあらゆる疑問を解消する
AI搭載FAQシステム
ヘルプデスクの負担軽減や組織のナレッジ共有に
シンプルで誰でもすぐ使える「ふれあいコンシェルジュ」
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社内のあらゆる疑問を解消する
ABOUT
社内のあらゆる問い合わせ対応における
コミュニケーションの業務効率化をAIが実現します
さらに、お客様向けFAQとして拡張することも可能。
組織内のナレッジ共有と顧客対応の機能を兼ね備えたAI搭載FAQシステムです。
組織内のナレッジ共有と顧客対応の機能を兼ね備えたAI搭載FAQシステムです。
正確な回答の検索を
AIがサポート
「生成AI」がFAQの
作成時間を最小限に
社内向け・社外向けの
サポートデスクを両立
SOLUTION
問い合わせ対応のこんな課題を解決します
- 従業員や顧客からの問い合わせ対応に追われている
- ナレッジが充分に共有できずスキルが属人化している
- 新しいツールは使いこなせなさそうで導入のハードルが高い
POINT
01
疑問に対する回答を素早く引き出し
従業員や顧客の自己解決を促進
頻繁に寄せられる質問とその回答をあらかじめ登録しておくことで、業務ご担当者様のコミュニケーションコストの削減と業務効率化を叶えます。
POINT
02
効率的なナレッジ共有で
スキルの平準化と事業の成長をアシスト
社内プロセスやルール、ベテラン担当者が培った経験や技術をナレッジとして登録しておくことで、社内の誰もが簡単に情報へアクセスできます。
POINT
03
ITに不慣れでも即日使えるUI設計と
安心の伴走サポート
ITスキルに自信がない方でも直感的に操作できます。
現環境からの入替作業や伴走サポートもご用意し、貴社への導入を安心してお任せいただけます。
現環境からの入替作業や伴走サポートもご用意し、貴社への導入を安心してお任せいただけます。
USER
様々な規模・業種業態の導入実績
※許可いただいた導入ユーザー様を掲載しています。
CASE
導入事例
SEMINAR
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