社内・社外向けのヘルプデスクにAI搭載FAQシステムを手軽に導入してみませんか？
組織のナレッジ共有と、顧客へのお問い合わせ対応を「ふれあいコンシェルジュ」がスマートに解決！
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ABOUT
社内外のあらゆる問い合わせ対応における
コミュニケーションの業務効率化をAIが実現します
「ふれあいコンシェルジュ」は、
組織内のナレッジ共有と顧客対応の機能を兼ね備えたAI搭載FAQシステムです。
組織内のナレッジ共有と顧客対応の機能を兼ね備えたAI搭載FAQシステムです。
正確な回答の検索を
AIがサポート
社内向け・社外向けの
サポートデスクを両立
FAQデータを
簡単にカスタマイズ
SOLUTION
社内外の問い合わせ対応のこんな課題を解決します
- 従業員や顧客からの問い合わせ対応に追われている
- ナレッジが充分に共有できずスキルが属人化している
- 新しいツールは使いこなせなさそうで導入のハードルが高い
POINT
01
疑問に対する回答を素早く引き出し
従業員や顧客の自己解決を促進
頻繁に寄せられる質問とその回答をあらかじめ登録しておくことで、業務ご担当者様のコミュニケーションコストの削減と業務効率化を叶えます。
POINT
02
効率的なナレッジ共有で
スキルの平準化と事業の成長をアシスト
社内プロセスやルール、ベテラン担当者が培った経験や技術をナレッジとして登録しておくことで、社内の誰もが簡単に情報へアクセスできます。
POINT
03
簡単に操作できるUI設計と
エンジニアによる安心の導入サポート
ITスキルに自信がない方でも直感的に操作できます。
現環境からの入替作業や伴走サポートもご用意し、貴社への導入を安心してお任せいただけます。
現環境からの入替作業や伴走サポートもご用意し、貴社への導入を安心してお任せいただけます。
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