2025年 リリースまとめ

ふれあいコンシェルジュは、ユーザーの皆様のご意見をもとにより良いシステムをお届けすべくアップデートしております。
この記事では、2025年にリリース・アップデートした主な内容をまとめました。

ファイルを投入しておくだけで、規程類やマニュアルの内容から生成AI（RAG）が今すぐ使える答えを提示します。
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FAQ公開前に承認ステップを設け、掲載するFAQの質を保つことができます。
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ワンクリックでキーワード検索できる検索支援機能です。よく使われるキーワードを管理者が設定します。

管理画面にログインした際に、2ヶ月ごとにふれあいコンシェルジュに関するアンケートが表示されるようにしました。

検索画面の検索結果画面でFAQカードが閉じられている場合、FAQカードの下部以外をクリックしてもFAQカードが開かれるようにしました。

• 管理画面のFAQ登録画面にて、マークダウンを利用しやすくするために、回答詳細の入力フォームを変更しました。
• FAQデータのリンクを登録しやすくするために、オリジナルマークダウンを実装しました。
• FAQデータの「管理番号」の表現を「FAQ番号」に変更しました。

• FAQ登録アシスタント機能の利用モデルを「gpt-3.5-turbo」から「gpt-4o」に切り替えました。
• 管理画面のFAQ登録編集画面にて、FAQ登録アシスタント機能のウィンドウを折りたたんだ場合、元のスクロール位置が保持されるようにしました。
• FAQ登録アシスタント機能でAI学習、およびCSV出力に関する注釈メッセージが表示されるようにしました。

• 検索画面の検索結果画面にて、解決しませんでした評価フォームの評価コメントの登録可能文字数を300文字に拡張しました。
• 管理画面の解決しませんでしたデータ画面で選択しているデータが判別できるようにしました。
• 管理画面の解決しませんでしたデータ画面の全選択チェックボックスを削除しました。

• 管理画面のヘッダーからAI学習の最終学習日時を確認できるようにしました。
• 管理画面のAI辞書画面にて、正式名称、および類語略称の登録可能文字数を50文字に拡張しました。

ふれあいコンシェルジュは、シンプルな画面と検索をサポートしてくれるAIにより素早く疑問を解消できるFAQシステムです。
顧客からの問い合わせ削減や社内の情報共有など、幅広い場面でご利用いただけます。

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