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さつま町 総務課様の導入事例記事を公開しました
さつま町 総務課様の
導入事例記事を公開しました
このたび、さつま町 総務課様のふれあいコンシェルジュ導入事例記事を公開いたしました。
さつま町 総務課様では、職員から管理部門への問い合わせが非常に多く、対応に時間をとられていました。また、マニュアル化が進んでおらず業務が属人化しているという課題もかかえており、それらの課題を解消するべく「ふれあいコンシェルジュ」を導入されました。
導入の背景や「ふれあいコンシェルジュ」にした決め手、期待する導入効果について伺いました。
問い合わせ対応や業務知識の属人化にお悩みの方は、ぜひご覧ください。
https://www.furecon.jp/case/satsuma
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