ChatGPTを活用した
「FAQ登録アシスタント」機能

ChatGPTがFAQの案を生成します。
「新たなFAQを作成したいのに内容が思いつかない…」という時に便利な機能です。

生成されたFAQ案はワンクリックでFAQ登録フォームに転記でき、自社用にアレンジしてそのまま登録できます。
これまでFAQ作成にかかっていた手間を大幅に削減します。

資料から抜き出したテキストデータから、FAQの候補を複数生成します。お客様独自のFAQを次々に作成可能です。

　活用例
　・ 社内規定からFAQ案を生成し、社内問い合わせを削減
　・ 操作マニュアルからFAQ案を生成し、顧客の自己解決を支援
　・ お客様との応対記録やメールからFAQ案を生成し、顧客向けFAQを充実

ジャンルを指定するだけで、想定されるFAQの案を複数生成します。FAQ作成の元となるデータが無い場合に活用いただけます。

任意の質問文に対する回答文の案を生成します。ユーザーが「解決しなかった」と評価した質問文から回答案を生成することで、
ユーザーが求めるFAQを簡単に拡充できます。

※既にふれあいコンシェルジュをご利用中のお客様はご相談ください。

当機能はMicrosoft社のAzureを利用した、ふれあいコンシェルジュ専用環境を使用しています。
Microsoft社より、入力情報はAIの学習に利用されないことが明示されています。
データを保存されることもないため、機密性のある社内情報も安心して取り込みいただけます。