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アイザワ証券株式会社様の導入事例記事を公開しました
アイザワ証券株式会社様の
導入事例記事を公開しました
このたび、アイザワ証券株式会社様のふれあいコンシェルジュ導入事例記事を公開いたしました。
証券業・金融商品取引業を展開されているアイザワ証券株式会社様は、
・ 社内で共有されている情報が探しにくく、自己解決ができない
・ 他部署からの電話問い合わせが多く、その都度業務が滞ってしまう
・ エキスパート社員に知識が属人化している
といった課題を解消するため「ふれあいコンシェルジュ」を導入されました。
導入の決め手や運用の工夫、導入後の効果について伺いました。
業務知識やノウハウの属人化にお悩みの方やFAQシステム導入をご検討されている方は、ぜひご覧ください。
https://www.furecon.jp/case/aizawa
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