SocioFuture株式会社様の
導入事例記事を公開しました

このたび、SocioFuture株式会社様のふれあいコンシェルジュ導入事例記事を公開いたしました。

SocioFuture様では、電話での問い合わせ対応業務に関するナレッジが属人化しているという課題を抱えておられました。
経験によらず、どのメンバーであっても統一化された対応ができるようにするためにFAQシステムを導入されました。
導入の背景や「ふれあいコンシェルジュ」にした決め手、導入による効果について伺いました。

問い合わせ対応や業務知識の属人化にお悩みの方は、ぜひご覧ください。